Trauma Release Coach
Last Updated on January 22nd, 2024
Welcome to the Privacy Policy of Alida Diosa | Trauma Release Coach. This policy outlines how we, operating under the laws of the Province of Quebec and federal laws of Canada where applicable ("We," "Our," or "Us"), collect, use, share, and protect the personal information You provide to Us. Your engagement with our website and/or mobile application ("Site"), purchase, access and/or download of any free or purchased products, courses, or services ("Services"), or interaction with Us on social media is subject to the terms outlined herein. This Privacy Policy also details Your rights concerning the personal information We collect. In this document, "You" or "Your" refers to any individual accessing our Sites, using our Services, or engaging with Us on social media.
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INFORMATION WE COLLECT
We collect various information types when You visit Our Site, access Our Services, subscribe to our newsletter, fill out a form, download resources, make purchases, take a survey, or interact with Us on social media. By accepting this Privacy Policy, You specifically consent to:
(i) Our collection of information as described below;
(ii) Our use of the collected information;
(iii) The processing of this information; and
(iv) Our sharing of data with third-party processors as needed to run Our business.
Examples of information We may collect from You include:
Personal Information
Personally identifying information such as Your name, billing and/or shipping address, telephone numbers, email addresses, and other demographic information, including but not limited to Your age and gender.
Financial Information
Financial details (such as credit card or bank account numbers) in connection with any transaction You make on Our Site. We store limited financial data, transferring most to third-party payment processors (e.g., Stripe, PayPal, Thrivecart). Review their privacy policies or contact us for a list of third-parties with whom We share Your information.
User Account Information
For purchasing or accessing certain content or courses, We may require You to create a user account, providing Your email address and creating a unique password. We collect data on purchased and/or downloaded products and courses to personalize Your experience and track Your use.
Computer, Browser, and Mobile Information
Information like statistics on Your page views, traffic to and from the Site, URL, IP address, browsing history, and Site log information. If accessing Our Site via Your mobile phone, information about Your device may be collected.
Social Media Information
Data from social media platforms (e.g., Instagram, Facebook), including Your name, username, location, email, age, gender, and profile picture.
Other Information
Voluntarily provided information to complete a form, enter a contest, participate in a giveaway, or take a survey.
Sensitive Information
We do not request sensitive information (e.g., social security number, health data). Please avoid submitting such data. If submitted, You consent to Our use, storage, and processing of this information in accordance with this Policy.
THIRD-PARTY PROCESSORS
We acknowledge that to provide You with a seamless experience, we engage trusted third-party processors for various business operations, including payment processing, data storage, and analytics.
Payment Processing
When making transactions on our site, financial information may be collected. We do not store extensive financial data locally but rely on third-party payment processors. Familiarize Yourself with their privacy policies or contact us for a list of third-parties.
Data Storage and Security
Our selected third-party processors adhere to industry standards, employing robust security measures. While we take precautions, absolute security cannot be guaranteed due to the internet's inherent nature.
Continuous Evaluation and Updates
Our list of third-party processors may evolve. We reserve the right to modify third-party engagements to improve services, always prioritizing privacy and data security. Contact us with concerns or inquiries regarding third-party processors.
We value transparency in our practices, and your trust is paramount. If you have any concerns or inquiries regarding our engagement with third-party processors or if you seek additional information, please do not hesitate to contact us at help@alidadiosa.com
HOW WE COLLECT YOUR INFORMATION
Information You Voluntarily Provide
We collect information You voluntarily and manually provide when You use Our Site, such as when You purchase or access Services or certain content on our Site, sign up for Our newsletter, submit a form, send Us questions, or interact with Us through this Site. Some of the information You manually provide may be personal information, such as Your name or email address.
Information from Your Website Browser or Mobile Device
We collect information that is sent to Us automatically from Your website browser or mobile device, such as Your IP address, the name of Your operating system, the name and version of your browser, date and time of Your visit, page(s) You visit and length of time You spent on each page. The information we receive may depend on Your browser or device settings. Information received from Your website browser and mobile device typically is not, in and of itself, personally identifiable. However, We may combine it with other information in an attempt to identify You, or We may combine it with information that does identify You.
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We collect information when You visit our Site and through our email communications, by using cookies, pixels, website beacons, tags, and other tracking technologies to collect information about Your engagement, as well as Your browsing and purchasing behaviour. These tracking technologies include:
- Clickstream Data: Through Site access logs We collect URL, clickstream data and HTTP protocol elements, which generate certain kinds of non-identifying Site usage data, such as the number of hits and visits to the Site. This information is used for internal purposes for research and development, user analysis and business decision making, all of which provides better services to Our users. The statistics garnered, which contain no personal information and cannot be used to gather such information, may also be provided to third-parties for data processing and analyzing.
- Cookies: Cookies collect data sent to Us by Your computer about (i) the way You interact with our Site, such as when You use certain features or download attachments; (ii) collect data to assess and improve our marketing and advertising; (iii) allow partners and third-parties to use these tracking technologies to track Your use of our Site, including on multiple devices; (iv) collect statistical data such as how long You stay on a certain webpage on Our Site and the location from where You access Our Site. All of this information helps us to improve the Services, provide content based on the interests of our users and improve the functionality of Our Site. Most browsers are set to accept cookies by default. In addition, when You first encounter Our Site, You will be asked to “consent to cookies.” If You wish to disable cookies, You may do so through Your individual browser options. However, this may affect Your ability to use or make purchases from our Site. More detailed information about cookie management with specific website browsers can be found at the browsers’ respective websites.
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Children’s Privacy
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Our Privacy Policy is easily accessible on our website at www.alidadiosa.com/privacypolicy. We encourage you to review this policy regularly to stay informed about how we collect, use, and protect your personal information. If you have any questions or require clarification on any aspect of our Privacy Policy, please reach out to us at help@alidadiosa.com.
Changes to this Privacy Policy
We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective, and update the "Last Updated" date at the top of this Privacy Policy.
Contact Us
If You have any questions about this Privacy Policy, please contact Us by email at help@alidadiosa.com or by mail using the details provided below:
Alida Diosa | Trauma Release Coach
PO Box 33 Kirkland BP Saint-Charles Kirkland, QC H9H 0A2 Canada
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Dernière mise à jour le 22 Janvier 2024
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Bienvenue dans la Politique de Confidentialité d'Alida Diosa | Trauma Release Coach. Cette politique explique comment nous, opérant sous les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada, le cas échéant ("Nous," "Notre," ou "Nous"), collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez. Votre engagement avec notre site web et/ou application mobile ("Site"), l'achat, l'accès et/ou le téléchargement de produits, cours ou services gratuits ou payants ("Services"), ou l'interaction avec nous sur les réseaux sociaux est soumis aux termes décrits ici. Cette Politique de Confidentialité détaille également vos droits concernant les informations personnelles que nous collectons. Dans ce document, "Vous" ou "Votre" fait référence à toute personne accédant à nos sites, utilisant nos services ou interagissant avec nous sur les réseaux sociaux.
IMPORTANT. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ! Cette politique est légalement contraignante. Nous nous réservons le droit de la mettre à jour et de la modifier, en nous efforçant de mettre à jour la date de "Dernière mise à jour" à chaque modification. En continuant à utiliser notre site, vous renoncez à un avis spécifique et acceptez toutes les modifications apportées à notre politique. Nous vous encourageons à revisiter cette page régulièrement pour vous assurer d'avoir lu notre politique la plus récente.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS Nous collectons divers types d'informations lorsque vous visitez notre site, accédez à nos services, vous abonnez à notre newsletter, remplissez un formulaire, téléchargez des ressources, effectuez des achats, participez à un sondage ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux. En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez spécifiquement à : (i) notre collecte d'informations telle que décrite ci-dessous ; (ii) notre utilisation des informations collectées ; (iii) le traitement de ces informations ; et (iv) notre partage de données avec des processeurs tiers au besoin pour faire fonctionner notre entreprise.
Des exemples d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous comprennent :
Informations Personnelles : Des informations personnelles vous identifiant, telles que votre nom, adresse de facturation et/ou de livraison, numéros de téléphone, adresses e-mail et autres informations démographiques, y compris, mais sans s'y limiter, votre âge et votre sexe.
Informations Financières : Des détails financiers (tels que les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire) en lien avec toute transaction que vous effectuez sur notre site. Nous stockons des données financières limitées, transférant la plupart vers des processeurs de paiement tiers (par exemple, Stripe, PayPal, Thrivecart). Consultez leurs politiques de confidentialité ou contactez-nous pour obtenir une liste des tiers avec lesquels nous partageons vos informations.
Informations de Compte Utilisateur : Pour l'achat ou l'accès à certains contenus ou cours, nous pouvons vous demander de créer un compte utilisateur en fournissant votre adresse e-mail et en créant un mot de passe unique. Nous collectons des données sur les produits et cours achetés et/ou téléchargés pour personnaliser votre expérience et suivre votre utilisation.
Informations Informatiques, de Navigation et Mobiles : Des informations telles que des statistiques sur vos pages vues, le trafic vers et depuis le site, l'URL, l'adresse IP, l'historique de navigation et les informations de journal du site. Si vous accédez à notre site via votre téléphone portable, des informations sur votre appareil peuvent être collectées.
Informations des Médias Sociaux : Des données provenant de plates-formes de médias sociaux (par exemple, Instagram, Facebook), comprenant votre nom, votre nom d'utilisateur, votre emplacement, votre e-mail, votre âge, votre sexe et votre photo de profil.
Autres Informations : Des informations fournies volontairement pour remplir un formulaire, participer à un concours, participer à une tombola ou répondre à un sondage.
Informations Sensibles : Nous ne demandons pas d'informations sensibles (par exemple, numéro de sécurité sociale, données de santé). Veuillez éviter de soumettre de telles données. Si elles sont soumises, vous consentez à notre utilisation, stockage et traitement de ces informations conformément à cette politique.
PROCESSEURS TIERS Nous reconnaissons qu'àfin de vous fournir une expérience fluide, nous engageons des processeurs tiers de confiance pour diverses opérations commerciales, y compris le traitement des paiements, le stockage des données et l'analyse.
Traitement des Paiements : Lorsque vous effectuez des transactions sur notre site, des informations financières peuvent être collectées. Nous ne stockons pas de données financières étendues localement, mais nous nous appuyons sur des processeurs de paiement tiers. Familiarisez-vous avec leurs politiques de confidentialité ou contactez-nous pour obtenir une liste des tiers avec lesquels nous partageons vos informations.
Stockage des Données et Sécurité : Nos processeurs tiers sélectionnés respectent les normes de l'industrie et mettent en œuvre des mesures de sécurité robustes. Bien que nous prenions des précautions, la sécurité absolue ne peut être garantie en raison de la nature inhérente d'Internet.
Évaluation Continue et Mises à Jour : Notre liste de processeurs tiers peut évoluer. Nous nous réservons le droit de modifier les engagements avec des tiers pour améliorer les services, en privilégiant toujours la confidentialité et la sécurité des données. Contactez-nous pour toute préoccupation ou demande d'informations supplémentaires concernant les processeurs tiers.
Nous accordons une grande importance à la transparence dans nos pratiques, et votre confiance est primordiale. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant notre collaboration avec des processeurs tiers ou si vous recherchez des informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à help@alidadiosa.com.
COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS
Informations que vous fournissez volontairement : Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement et manuellement lorsque vous utilisez notre site, par exemple, lorsque vous achetez ou accédez à des services ou à certains contenus sur notre site, vous abonnez à notre newsletter, soumettez un formulaire, nous posez des questions ou interagissez avec nous sur ce site. Certaines des informations que vous fournissez manuellement peuvent être des informations personnelles, telles que votre nom ou votre adresse e-mail.
Informations de Votre Navigateur Web ou de Votre Appareil Mobile : Nous collectons automatiquement les informations qui nous sont envoyées depuis votre navigateur web ou votre appareil mobile, telles que votre adresse IP, le nom de votre système d'exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, les pages que vous visitez et la durée de votre séjour sur chaque page. Les informations que nous recevons peuvent dépendre des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Les informations reçues de votre navigateur web et de votre appareil mobile ne sont généralement pas, en elles-mêmes, identifiables personnellement. Cependant, nous pouvons les combiner avec d'autres informations dans le but de vous identifier, ou les combiner avec des informations qui vous identifient.
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Plan de Protection des Données : Alida Diosa | Trauma Release Coach prend des mesures pour protéger vos données ; cependant, nous ne garantissons pas la sécurité de vos données. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations via notre site, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. Partout où nous recueillons des informations, celles-ci sont cryptées et nous sont transmises par des serveurs sécurisés. Nous avons inclus des indications courantes de ces fonctionnalités sécurisées lorsque cela est approprié, comme par exemple une icône de cadenas fermé dans votre navigateur web. Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés d'Alida Diosa | Trauma Release Coach qui ont besoin des informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
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Sécurité de Vos Informations : Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès ou divulgation non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
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Confidentialité des Enfants : Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecé des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
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Modifications de cette Politique de Confidentialité : Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous le ferons savoir par e-mail et/ou par un avis important sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif, et nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité.
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