Alida Diosa | Trauma Release Coach

English Version

Coaching Terms of Service and Conditions

Last Updated on January 22nd, 2024

Welcome to Alida Diosa. ("we," "us," "our"). Please carefully read and understand the following terms and conditions ("Terms") before accessing our website or utilizing any of our coaching services. Alida Diosa owns and operates the Site, and by using our coaching services, you agree to comply with these Terms.

By accessing and using our Coaching Services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms. If you do not agree with any part of these Terms, please refrain from using our Coaching Services.

Terms Overview: These Terms govern your use of the Coaching Services provided by Alida Diosa. We reserve the right to update these Terms, and your continued use of our Coaching Services affirms your acceptance of any changes.

Section 1: Use of ServicesAcknowledgment and Consent to Terms:By accessing our Site, you confirm that you are at least 18 years old and agree to these Terms. Ongoing use of our Coaching Services implies acceptance of any updates, whether or not you have read them.Your Communication with Us:Communications through various platforms are not confidential, and we reserve the right to republish or distribute them. Inappropriate behavior may result in access restriction.Updates and Changes to Site:We may modify or discontinue Coaching Services without notice. Content accuracy is not guaranteed. While we aim to keep you informed, any significant changes will be communicated through our official channels.

Section 2: Fees and Refunds Fees: Coaching fees are as listed on our Site, billed in USD, and subject to change without notice.

2.1 Refund Policy

At Alida Diosa | Trauma Release Coach, we are dedicated to delivering meaningful results through our coaching services. Our approach is grounded in somatic, evidence-based techniques designed to help you release emotional burdens and foster transformative growth.

Guarantee of Emotional Release: We are confident in the effectiveness of our coaching methods and guarantee that you will experience emotional release during your sessions. If, after completing your coaching session or package, you do not experience any emotional release, we will provide a full refund of your payment. This guarantee reflects our commitment to only working with clients who benefit from our methods.

No Chargebacks: By purchasing our services, you agree not to initiate a chargeback with your payment provider under any circumstances. All payments are processed through third-party payment systems. Users are responsible for any fees incurred due to chargebacks or disputes with payment processors.

2.2 Terms for Refund

• This guarantee applies exclusively to individuals who complete their session(s) as scheduled and communicate their lack of emotional release directly with Alida Diosa.

• Clients must communicate their lack of emotional release directly with Alida Diosa within three (3) days following their last or unique session to qualify for a refund.

• Refunds are offered in good faith and are not applicable to clients who fail to attend scheduled sessions or do not engage fully in the process.

We stand by our coaching and believe in the results we achieve together. However, if our methods are not the right fit for you, we honor your journey by offering this guarantee.

Section 3: Intellectual Property and Ownership of Rights.Intellectual Property Rights: All content on our Site and Coaching Services is proprietary. Users are prohibited from certain actions, and violations will be treated seriously.Use of Content:Limited use rights for personal, non-commercial purposes. Requests for broader use must be approved.Coaching Session and Package Use and License:Upon purchasing a coaching session or package, a limited, non-transferable license is granted. Violations may result in license revocation.Prohibited Behavior:Misuse of Coaching Services, including hacking or introducing harmful material, is not tolerated.Non-Disparagement:False, disparaging, or derogatory comments are prohibited.

Section 4: Assumption of Risk, Guarantees, and DisclaimersAcknowledgment and Assumption of Risk: Coaching Services are for informational purposes, and users assume all associated risks.Guarantee of Improvements:At Alida Diosa, we are committed to your success, and we provide a guarantee that you will experience meaningful improvements through our Coaching Services. We believe in the transformative power of somatic evidence-based techniques and stand behind the effectiveness of our methods. However, it's essential to note that the nature of improvements may vary based on individual needs and the body's responses, rather than strict adherence to predefined expectations.Not Personal Medical or Health Advice, No Therapist-Client Relationship:Personalized advice is not provided. Users should consult professionals for health matters.General Disclaimer:We exclude liability for various losses and damages. Users are responsible for compliance with local regulations.Warranties and Guarantees Disclaimer:While we guarantee the effectiveness of our Coaching Services and the positive impact of somatic evidence-based techniques, the specific nature and area of improvement may vary. We are confident in our approach and methodologies, which prioritize the body's needs over rigid mental expectations.Earnings Disclaimer:Individual outcomes vary, and success is not guaranteed.Third-Party Disclaimer:We disclaim liability for third-party content and encourage seeking professional advice for health matters.Optional Online Store Disclaimer:Services may be limited, and descriptions are subject to change technology. Disclaimer: We make reasonable efforts to provide reliable technology but exclude liability for technological issues.

Section 5: SecuritySecurity: Users are responsible for protecting login credentials.Use of Third-Party Applications: Review terms for third-party applications used by us.Confidentiality:No duty of confidentiality unless mandated by law.

Section 6: Trauma Release Coaching

6.1 Individual Coaching Sessions and Packages

Purchase of Single Sessions or Coaching Packages:

By purchasing any trauma release coaching session or package from Alida Diosa | Trauma Release Coach, you acknowledge and agree to the terms outlined in this section. Individual sessions are 50 minutes long and conducted via Zoom. Packages comprise multiple sessions, with one session scheduled weekly. Trauma release coaching is not therapy but serves as a unique approach to emotional release and personal growth.

Scheduling and Rescheduling:

• All sessions must be scheduled in advance.

• Clients may reschedule or cancel individual sessions or package sessions up to six (6) hours prior to the scheduled session time without penalty.

• If a client fails to show up for a scheduled session without prior notice (via email or text), the session is considered forfeited and non-refundable.

• Rescheduling requests are subject to availability and must align with the overall schedule of the package or program.

Cancellation and Refunds:

•Single sessions are non-refundable once completed.
• For packages, unused sessions are also non-refundable. Clients are encouraged to honor their commitment to the scheduled sessions to fully benefit from the process.

•If you fail to attend a session or cancel without the required notice, that session is forfeited and cannot be rescheduled or refunded.

6.2 Group Trauma Release Coaching

Overview of Group Coaching:

Group trauma release coaching includes three components:

1.Training: Instructional content designed to build understanding and facilitate emotional release.

2.Group Sessions: Collaborative live sessions with multiple participants, fostering a supportive environment.

3.Individual Sessions: Personalized coaching as part of the overall group program.

Participation and Conduct:

• Participants are expected to engage respectfully and constructively in group coaching sessions. Disruptive or inappropriate behavior may result in removal from the program without refund.

Access to Recordings:

• Participants may have access to session recordings to revisit and practice exercises. However, recordings do not replace attendance at live group sessions.

Scheduling, Cancellation, and Refunds:

• Live group sessions are fixed and cannot be rescheduled. If you miss a group session, it cannot be redone, rescheduled, or refunded.

• Refunds for group coaching programs are not provided, as the program’s value is delivered through a combination of live sessions, recordings, and individual coaching.

• If unforeseen circumstances prevent participation in the group coaching program, Alida Diosa may review requests for partial credits for future programs on a case-by-case basis.

6.3 General Policies for All Coaching Services

Commitment to Results:

While Alida Diosa | Trauma Release Coach guarantees a focus on emotional release and personal growth, the coaching process requires your active participation and commitment. Refunds or credits will not be provided for lack of engagement or failure to attend scheduled sessions.

Non-Transferability:

Sessions or packages, whether individual or group, are non-transferable. They must be used solely by the client who purchased or won the coaching service.

Acknowledgment of Terms:

By purchasing or participating in trauma release coaching services (individual or group), you agree to all terms and conditions outlined in this section.

Section 7: Indemnification, Limitation of Liability, and Release of Claims.Release, Indemnity, and Waiver: Users indemnify and release Alida Diosa from loss or conduct incurred due to Coaching Services.Limitation of Liability: If liable, damages are limited to the amount paid for Coaching Services. Termination of Use: We may terminate use if users violate these Terms. Full Agreement:These Terms, together with our Privacy Policy, constitute the full agreement. Privacy Policy: https://alidadiosa.com/privacypolicy

Section 8: Governing Law, Jurisdiction, Severability, Survival, Waiver, and Contact InformationGoverning Law and Jurisdiction:These Terms are governed by Quebec laws. Disputes are exclusively heard in the courts of Montreal. Severability: Invalid provisions won't affect the validity of others. Survival: Terms survive discontinuation of use. Waiver: Waivers must be in writing.

Contact Information: For questions, contact us at [email protected]

Note: The English and French versions of this document are equivalent in content and intent. Any differences in wording do not affect the meaning or enforceability of these terms.

Version en Français

Conditions Générales de Service en Coaching

Dernière mise à jour le 22 janvier 2024

Bienvenue chez Alida Diosa. ("nous", "notre", "nos"). Veuillez lire attentivement et comprendre les présentes conditions générales ("Conditions") avant d'accéder à notre site Web ou d'utiliser l'un de nos services de coaching. Alida Diosa est propriétaire et exploitant du site, et en utilisant nos services de coaching, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions.

En accédant et en utilisant nos services de coaching, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services de coaching.Aperçu des Conditions :

Ces Conditions régissent votre utilisation des services de coaching fournis par Alida Diosa. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions, et votre utilisation continue de nos services de coaching confirme votre acceptation de tout changement.

Section 1 : Utilisation des services

Reconnaissance et consentement aux conditions :

En accédant à notre site, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans et acceptez ces Conditions. L'utilisation continue de nos services de coaching implique l'acceptation de toutes mises à jour, que vous les ayez lues ou non.

Communication avec nous :

Les communications via diverses plateformes ne sont pas confidentielles, et nous nous réservons le droit de les republier ou de les distribuer. Un comportement inapproprié peut entraîner une restriction d'accès.

Mises à jour et changements sur le site :

Nous pouvons modifier ou interrompre les services de coaching sans préavis. L'exactitude du contenu n'est pas garantie. Bien que nous nous efforcions de vous tenir informé, tout changement significatif sera communiqué par nos canaux officiels.

Section 2 : Frais et Remboursements Frais : Les frais de coaching sont indiqués sur notre site, facturés en USD, et peuvent être modifiés sans préavis.

2.1 Politique de Remboursement Chez Alida Diosa | Trauma Release Coach, nous sommes déterminés à offrir des résultats significatifs grâce à nos services de coaching. Notre approche repose sur des techniques somatiques et fondées sur des preuves, conçues pour vous aider à libérer vos charges émotionnelles et à favoriser une transformation profonde.

Garantie de Libération Émotionnelle :

Nous avons confiance en l’efficacité de nos méthodes de coaching et garantissons que vous vivrez une libération émotionnelle au cours de vos sessions. Si, après avoir terminé votre session ou votre forfait de coaching, vous ne ressentez aucune libération émotionnelle, nous vous rembourserons intégralement. Cette garantie reflète notre engagement à ne travailler qu’avec des clients qui bénéficient de nos méthodes.

Aucun Rétrofacturation (Chargeback) :

En achetant nos services, vous acceptez de ne pas initier de rétrofacturation auprès de votre fournisseur de paiement en aucune circonstance. Tous les paiements sont traités via des systèmes de paiement tiers. Les utilisateurs sont responsables de tous les frais encourus en raison de tentatives de rétrofacturation ou de litiges avec les processeurs de paiement.

2.2 Conditions de Remboursement

• Cette garantie s’applique exclusivement aux personnes ayant complété leur(s) session(s) comme prévu.

• Les clients doivent communiquer leur absence de libération émotionnelle directement avec Alida Diosa dans un délai de trois (3) jours suivant leur dernière session ou session unique pour être éligibles à un remboursement.

• Les remboursements sont proposés de bonne foi et ne s’appliquent pas aux clients qui ne se présentent pas à leurs sessions prévues ou qui ne s’engagent pas pleinement dans le processus.

Nous croyons en notre coaching et dans les résultats que nous obtenons ensemble. Cependant, si nos méthodes ne vous conviennent pas, nous honorons votre parcours en offrant cette garantie.

Section 3 : Propriété intellectuelle et droits de propriété.

Droits de propriété intellectuelle :

Tout le contenu de notre site et des services de coaching est propriétaire. Les utilisateurs sont interdits de certaines actions, et les violations seront traitées sérieusement.

Utilisation du contenu :

Droits d'utilisation limités à des fins personnelles et non commerciales. Les demandes d'utilisation plus large doivent être approuvées.

Utilisation et licence des sessions et forfaits de coaching :

À l'achat d'une séance de coaching ou d'un forfait, une licence limitée et non transférable est accordée. Les violations peuvent entraîner la révocation de la licence.

Comportement interdit :

La mauvaise utilisation des services de coaching, y compris le piratage ou l'introduction de matériel nuisible, n'est pas tolérée.

Non-dénigrement :

Les commentaires faux, diffamatoires ou dérogatoires sont interdits.

Section 4 : Prise de risque, garanties et mentions légales

Reconnaissance et prise de risque :

Les services de coaching sont à des fins informatives, et les utilisateurs assument tous les risques associés.

Garantie d'améliorations :

Chez Alida Diosa, nous nous engageons à votre réussite, et nous garantissons que vous constaterez des améliorations significatives grâce à nos services de coaching. Nous croyons au pouvoir transformateur des techniques basées sur des preuves somatiques et nous soutenons l'efficacité de nos méthodes. Cependant, il est essentiel de noter que la nature des améliorations peut varier en fonction des besoins individuels et des réponses du corps, plutôt que de strictes attentes prédéfinies.

Pas de conseils médicaux personnels ou de relation thérapeute-client :

Aucun conseil personnalisé n'est fourni. Les utilisateurs doivent consulter des professionnels pour des questions de santé.

Clause de non-responsabilité générale :

Nous excluons toute responsabilité pour diverses pertes et dommages. Les utilisateurs sont responsables du respect des réglementations locales.

Clause de non-responsabilité des garanties et garanties :

Bien que nous garantissions l'efficacité de nos services de coaching et l'impact positif des techniques basées sur des preuves somatiques, la nature spécifique et la zone d'amélioration peuvent varier. Nous avons confiance en notre approche et nos méthodologies, qui privilégient les besoins du corps par rapport aux attentes mentales rigides.

Clause de non-responsabilité des gains :

Les résultats individuels varient, et le succès n'est pas garanti.

Clause de non-responsabilité des tiers :

Nous déclinons toute responsabilité pour le contenu de tiers et encourageons à consulter un professionnel pour des questions de santé.

Clause de non-responsabilité pour la boutique en ligne (facultatif) :

Les services peuvent être limités, et les descriptions sont sujettes à modification.

Clause de non-responsabilité technologique :

Nous faisons des efforts raisonnables pour fournir une technologie fiable, mais nous excluons toute responsabilité pour les problèmes technologiques.

Section 5 : Sécurité

Sécurité :

Les utilisateurs sont responsables de la protection de leurs identifiants de connexion.

Utilisation d'applications tierces :

Veuillez consulter les conditions d'utilisation des applications tierces que nous utilisons.

Confidentialité :

Aucun devoir de confidentialité, sauf si imposé par la loi.

Section 6 : Coaching de Libération des Traumas

6.1 Séances Individuelles et Forfaits de Coaching

Achat de Séances Uniques ou de Forfaits de Coaching :

En achetant une séance ou un forfait de coaching de libération des traumas auprès d’Alida Diosa | Trauma Release Coach, vous reconnaissez et acceptez les conditions décrites dans cette section. Les séances individuelles durent 50 minutes et se déroulent via Zoom. Les forfaits comprennent plusieurs séances, programmées une fois par semaine. Le coaching de libération des traumas n’est pas une thérapie, mais offre une approche unique pour la libération émotionnelle et la croissance personnelle.

Programmation et Reprogrammation :

•Toutes les séances doivent être planifiées à l’avance.

• Les clients peuvent reprogrammer ou annuler des séances individuelles ou des séances de forfait jusqu’à six (6) heures avant l’heure prévue sans pénalité.

•Si un client ne se présente pas à une séance prévue sans avis préalable (par email ou SMS), la séance est considérée comme perdue et non remboursable.

• Les demandes de reprogrammation sont soumises à la disponibilité et doivent s’aligner avec le calendrier global du forfait ou du programme.

Annulation et Remboursements :

• Les séances uniques ne sont pas remboursables une fois terminées.

• Pour les forfaits, les séances inutilisées ne sont pas remboursables. Les clients sont encouragés à respecter leur engagement envers les séances programmées pour tirer pleinement parti du processus.

• Si vous ne participez pas à une séance ou annulez sans le préavis requis, cette séance est considérée comme perdue et ne peut pas être reprogrammée ou remboursée.

Section 7 : Indemnisation, limitation de responsabilité et renonciation aux réclamations.

Renonciation, indemnisation et décharge :

Les utilisateurs indemnisent et dégagent Alida Diosa de toute perte ou conduite encourue en raison des services de coaching.

Limitation de responsabilité :

En cas de responsabilité, les dommages sont limités au montant payé pour les services de coaching.

Résiliation de l'utilisation :

Nous pouvons mettre fin à l'utilisation si les utilisateurs enfreignent ces Conditions.

Accord complet :

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'accord complet. Politique de confidentialité : https://alidadiosa.com/privacypolicy

Section 8 : Droit applicable, juridiction, divisibilité, survie, renonciation et informations de contact

Droit applicable et juridiction :

Ces Conditions sont régies par les lois du Québec. Les litiges sont exclusivement portés devant les tribunaux de Montréal.

Divisibilité :Les dispositions invalides n'affecteront pas la validité des autres.

Survie : Les termes survivent à l'arrêt de l'utilisation.

Renonciation : Les renonciations doivent être faites par écrit.

Coordonnées : Pour toute question, contactez-nous à l'adresse [email protected]

Remarque: Les versions anglaise et française de ce document sont équivalentes en contenu et en intention. Toute différence de formulation n’affecte pas la signification ou l’applicabilité de ces conditions.